Obchodní podmínky

Poslední úprava 3. 11. 2026.

1. Úvod

Tyto podmínky upravují nákup v e-shopu Cutpo na adrese cutpo.com mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávající je uveden na konci této stránky. Kupující spotřebitel je člověk, který nakupuje mimo svou podnikatelskou činnost. Podnikatel je kupující, který nakupuje v rámci své činnosti, typicky s IČO.

2. Zboží

Prodáváme nerezové podtácky o průměru 100 mm s povrchem broušeným a černou EVA fólií zespodu, gravírované laserem. Vyrábíme je ručně, podle motivu z nabídky, nebo podle fotky či loga od kupujícího. Náhled v e-shopu je orientační, výsledek se může mírně lišit, například podle kvality předlohy a povahy kovu.

3. Ceny a doprava

Ceny jsou uvedené v e-shopu. U zákazníků jsou včetně DPH, u firemních a velkoobchodních položek bez DPH s dopočtem DPH v objednávce. Cena dopravy se zobrazí v objednávce podle země doručení, před jejím odesláním. Doprava je zdarma od hodnoty zboží uvedené v e-shopu. Zboží posíláme dopravcem podle našeho výběru.

Při zásilce do USA jde o vývoz bez české DPH. Clo, daně a poplatky v zemi určení platí příjemce.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku odešlete tlačítkem v e-shopu. Před odesláním můžete údaje zkontrolovat a změnit. Smlouva vzniká odesláním potvrzení objednávky na váš e-mail. Smlouvu uzavíráme v češtině, případně v jazyce e-shopu, ve kterém objednáváte, a uložíme ji pro plnění a účetnictví. Velkoobchodní ceny jsou jen pro účty, které schválíme.

5. Platba

Platí se platební kartou přes platební bránu Stripe, nebo převodem na základě zálohové faktury se splatností na ní uvedenou. V e-shopu vybíráte ze způsobů, které jsou právě nabízené. U převodu uveďte variabilní symbol. Nezaplacené objednávky můžeme po uplynutí splatnosti zrušit.

6. Výroba a dodání

Výroba a odeslání obvykle trvá 3 až 5 pracovních dnů. Doba doručení závisí na dopravci a zemi. Pokud zásilku při převzetí vidíte poškozenou, sepište to prosím s dopravcem. Vlastnické právo přechází zaplacením, riziko škody převzetím zásilky.

7. Fotky a loga od kupujícího

Nahráním potvrzujete, že k obrázku máte práva a že osoby na něm s použitím souhlasí. Obrázek použijeme jen k výrobě vaší objednávky. Můžeme odmítnout předlohu, která porušuje práva jiných, nebo je nezákonná.

8. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Použijte tlačítko Odstoupit od smlouvy u objednávky, kam vede odkaz v potvrzovacím e-mailu, nebo nám napište na info@cutpo.com s číslem objednávky. Zboží pošlete zpět do 14 dnů od odstoupení na vlastní náklady a v nepoškozeném stavu. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než dostaneme zboží nebo doklad o jeho odeslání. Za snížení hodnoty zboží vzniklé jiným než nutným zacházením odpovídá spotřebitel.

Výjimka: od smlouvy nelze odstoupit u zboží vyrobeného podle přání spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku), tedy u podtácků s vlastní fotkou, logem nebo vlastním textem.

Nákup na firmu: kupující podnikatel (nákup na IČO) právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nemá, takže objednávku na firmu nelze vrátit. Reklamaci vadného zboží tím nijak neomezujeme.

9. Reklamace

Práva z vadného plnění upravuje občanský zákoník. Spotřebitel je může uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Postup je na stránce Reklamace a vrácení.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, adr.coi.cz.

11. Autorská práva

Motivy, fotografie a texty na tomto webu jsou chráněné autorským právem. Bez našeho písemného souhlasu je nesmíte kopírovat, stahovat za účelem dalšího použití, upravovat ani používat k výrobě nebo prodeji. Koupí podtácku nezískáváte právo motiv dále rozmnožovat.

12. Osobní údaje a závěr

Osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů. Smlouva se řídí českým právem. Spotřebitele tím nezbavujeme ochrany, kterou mu dávají závazné předpisy země jeho bydliště. Podmínky můžeme změnit, pro objednávku platí znění platné v okamžiku jejího odeslání.

Prodávající a kontakt

E-shop Cutpo.com provozuje Saphirex, s.r.o.
Přepeřská 1302, 511 01 Turnov, Česko
IČ 60934590, DIČ CZ60934590
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 6095.
E-mail: info@cutpo.com